Als Teil ihres gesellschaftlichen Engagements unterstützt die Deutsche Telekom die ACHSE seit 2007.  Beim Aufbau einer innovativen Datenbank, die die technische Voraussetzung des Informations- und Kommunikationsportals achse.info darstellt, setzte die Deutsche Telekom ihre eigene Expertise ein.  Dies hat es der ACHSE ermöglicht, mit dem für den Wissenstransfer über Seltene Erkrankungen so wichtigen Informationsmaterial online zu gehen. Die Telekommunikationsexperten  unterstützen und begleiten die technische Weiterentwicklung sowie die Präsentation von achse.info auf Veranstaltungen.

Auch bei anderen Öffentlichkeitsmaßnahmen reichte die Deutsche Telekom den Seltenen die Hand: so konnte der erste ACHSE-Jahresbericht 2008  dank der freundlichen Unterstützung der Deutschen Telekom erscheinen. Für die Verleihung des Eva Luise Köhler Forschungspreises stellte sie in Berlin die Hauptstadtrepräsentanz als feierlichen Ort zur Verfügung. Desweiteren floss eine großzügige Geldspende des Unternehmens in die Forschungsförderung.